Das PayPal Gateway hat die Anfrage abgewiesen. Security header is not valid (#10002: Security error).
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Das PayPal Gateway hat die Anfrage abgewiesen. Security header is not valid (#10002: Security error).

Lösung: Magento Paypal Express & Standard Problem – Das PayPal Gateway hat die Anfrage abgewiesen. Security header is not valid (#10002: Security error).

Es ist ja bekanntlich, dass viele deutsche Kunden gerne per Paypal kaufen, weil sie im Ernstfall ihr Geld bis bestimmten Betrag zurückbekommen.

In letzter Zeit  melden sich unsere Kunden / Kundinnen mit diesem Problem „Security header is not valid (#10002: Security error).“ . Alle Paypalbestellungen werden gar nicht ausgeführt. Die Bestellung wird abgebrochen. Das bedeutet Umsatzverlust.

Dieses Problem taucht sowohl in sehr alten Magento Versionen als auch in Magento 1.9.x auf.

Hier die Lösung für das Problem, das beim Kauf per Paypal Express und neulich per Paypal Standard erscheint.

Magento 1.9 und Paypal Express Checkout und in einzelnen Fällen Paypal Standard

Die Fehlermeldung lautet: Das PayPal Gateway hat die Anfrage abgewiesen. Security header is not valid (#10002: Security error).
Diese erscheint, wenn die Kundin / der Kunde im Bestellprozess Paypal Express Checkout und neulich auch Paypal Standard in einem Shop (Magento 1.9.4.x), den wir vor 12 Jahren programmiert haben, Paypal ausgewählt hat.

Ursache sind normalerweise bei Paypal Express Checkout falsche Login Daten für Paypal. In diesem Fall sollte man im Adminbereich von Magento im Bereich Expres Checkout die API Credentials (API Benutzername, API Passwort und Signatur) überpfüen, ob sie richtig sind bzw. ob die Eingaben fehlen? Dann sollte es wieder funktionieren.
Im neuen Fall mit Paypal Standard musste der Shopbetreiber eine API erstellen und diese dann in den Shop eintragen.

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